ご購入後の注意事項
お支払いが完了しましたら、注文番号の画面とお支払い完了画面のスクリーンショットを、
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内容を確認次第、速やかに商品を発送させていただきます。
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配送時間:
配送時間 = 処理時間(通常3~7日、予約商品は入荷状況により異なります)+ 配送時間(通常7~15営業日)
送料の返金について:8,000円以上のご注文は送料無料です。配送上の問題により、別々にご注文いただいた商品は同梱発送できませんので、送料の返金はできません。ご了承ください。
ご注文の追跡:ご注文商品が発送されると、追跡情報を含む発送確認メールが届きます。追跡情報の更新には時間がかかる場合がございますので、今しばらくお待ちください。
ご購入いただいた商品の配送状況は、以下の物流追跡ウェブサイトでご確認いただけます。
https://www.17track.net/zh-cn
通関検査について:国際輸送中に荷物は税関検査を受けるため、検査時間は当社の管理外であり、不確定です。検査時間は、仕向国の税関方針、検査手順、荷物の申告内容、同時に検査される荷物の数などの要因によって左右されます。検査時間が延長される場合があり、その延長時間は合計配送時間に加算されます。最終的な配送時間は、実際の検査の完了状況とその後の物流の進捗状況によって異なります。
その他の問題:物流追跡情報の更新に遅延が発生した場合は、まず配送予定時間をご確認いただくことをお勧めします(配送予定時間には税関検査時間は含まれませんのでご注意ください)。荷物の配送時間が予想を超える場合(検査による遅延を含む)は、ご注文番号と追跡番号をお知らせください。カスタマーサービスチームが荷物の現在の状況(検査中か、検査完了かなど)を確認し、できるだけ早くフィードバックをお送りします